Tjebet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন।
Tjebet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
যেকোনো বোনাস ক্লেম করার পর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বা এর থেকে অর্জিত জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, বট ব্যবহার, বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।
Tjebet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Tjebet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Tjebet-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
Tjebet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("T&C") Tjebet-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন ও বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়।
এই T&C সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — তারা ওয়েবসাইট ব্রাউজ করুন, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে Tjebet-এর সেবা গ্রহণ করুন। সেবা ব্যবহার শুরু করার মানেই হলো এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
Tjebet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, IP ঠিকানা বা ডিভাইসে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে Tjebet সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে Tjebet যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
Tjebet-এ ডিপোজিট করার জন্য Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০।
বোনাস গ্রহণ করার পর ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে এবং বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জেতা অর্থও বাজেয়াপ্ত হবে।
Tjebet-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেম খেলার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটের নিজস্ব অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে যা প্রাসঙ্গিক পেজে উল্লেখ থাকে।
Tjebet যেকোনো সদস্যের বেটের পরিমাণ সীমিত করার বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে তদন্ত করার অধিকার রাখে। কোনো সদস্য যদি সিস্টেম বা অডসে ত্রুটি খুঁজে পান, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানানো উচিত — সুযোগ নেওয়া নয়।
Tjebet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত আছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাসের পরিমাণকে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যা দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তা। যেমন — ৳১,০০০ বোনাসে ৫x শর্ত মানে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে।
Tjebet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষ প্রমোশন অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে যা সেই অফারের সাথেই উল্লেখ থাকবে।
Tjebet বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের প্রতিটি সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার কথা ভাবি।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে কষ্ট হচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
Tjebet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে। এই T&C-এর পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতিও পড়ে নেওয়া সুপারিশ করা হচ্ছে।
নিচের যেকোনো কারণে Tjebet সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস ব্যালেন্স এবং বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিজের জমা করা আসল অর্থ ফেরত পাওয়ার যোগ্যতা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।
কোনো বেট বা পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ থাকলে প্রথমে Tjebet-এর গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিবরণ, প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট ও তারিখ-সময়সহ জমা দিন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
Tjebet প্ল্যাটফর্মের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে Tjebet সরাসরি আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় নেয় না।
Tjebet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করে নেওয়া সুপারিশ করা হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহকসেবা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।
আমরা সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে লাইভ চ্যাটে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জবাব দিই। আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে আমরা সবসময় প্রস্তুত।